Weryfikacja konta

Potwierdź tożsamość w Chipsy Casino i graj bez blokady

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja ALSI-436628, a decyzja zajmuje u nas do 32 godzin.

Licencja ALSI-436628Regulowane przez Anjouan Offshore Finance Authority, audytowane przez Gaming Laboratories International

Przed wypłatą

Najpierw sprawdzenie, potem wypłata bez zwłoki

Poznasz komplet podstawowych informacji o sprawdzaniu konta i przestaniesz się zastanawiać, co Cię czeka.

Kto sprawdza

Chipsy Casino LLC

Na jakiej podstawie

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-436628

Czas oczekiwania

do 32 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt weryfikacyjny

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Moment uploadu

Ścieżka od zdjęcia do decyzji

Przydatne w chwili, gdy dostaniesz prośbę o dokumenty albo czekasz na wynik.

Panel z zakładką dokumentów

Otwórz w panelu konta sekcję z dokumentami i przeczytaj opis przy każdym polu; nazwa pliku i format mają znaczenie dopiero przy wysyłce.

Zdjęcie bez odblasków

Wgraj zdjęcie dowodu lub paszportu w pełnym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów; obie strony muszą być czytelne przy powiększeniu.

Dokument z Twoim adresem

Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania wystawione niedawno, z widocznym imieniem, nazwiskiem i adresem zgodnym z kontem; zasłoń tylko numery niezwiązane z adresem.

Czekanie na decyzję

Zostaw zgłoszenie i sprawdzaj skrzynkę oraz powiadomienia w panelu; komplet dokumentów zamyka sprawę w ciągu maksymalnie 32 godzin od wysłania.

Komplet dokumentów

Dobrze dobrane kopie, krótsze czekanie

Będziesz wiedzieć, który plik potwierdza co i jakiego zdjęcia nie odeśle Ci nikt do poprawy.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co ma być widoczneObie strony, ostre zdjęcie, bez zasłoniętej fotografii

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Co ma być widoczneStrona ze zdjęciem oraz dane przy nim

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co ma być widoczneImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Typowe powody odrzucenia zdjęcia

Zgodność danych w profilu. Dane na rachunku i na dokumencie muszą być identyczne, bo weryfikacja porównuje je znak po znaku z adresem e-mail podanym przy rejestracji. Złóż zdjęcie dokumentu z aktualnym adresem. Sprawdź pisownię nazwiska i imienia w profilu.

Czy data na rachunku wystarczy? Rachunek sprzed kilku miesięcy nie potwierdza obecnego miejsca zamieszkania, dlatego kasyno odrzuca go mimo poprawnych danych. Wybierz rachunek z bieżącego okresu rozliczeniowego. Pobierz świeży wyciąg z bankowości elektronicznej.

Cały dokument w kadrze, nie fragment. Kadr ucięty na krawędzi albo odblask zasłaniający numer dokumentu blokują odczyt, więc weryfikacja nie może potwierdzić jego autentyczności. Ułóż dokument płasko na jednolitym tle. Powtórz zdjęcie przy świetle dziennym, bez lampy.

Gdy kasyno pyta o źródło

Licencja ALSI-436628 od Anjouan Offshore Finance Authority nakłada na kasyno obowiązek sprawdzania źródła środków przeciw praniu pieniędzy. To rutynowa czynność przewidziana dla każdego gracza w takiej sytuacji, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Przygotuj jeden z poniższych dokumentów, zależnie od tego, skąd pochodzą Twoje środki.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę
PIT lub rozliczenie roczne
zrzut ekranu z portfela elektronicznego
potwierdzenie wypłaty dywidendy

Kiedy sprawdzamy

Momenty, w których pojawia się prośba o dokumenty

Tak działa nasza kolejność kroków: najpierw sygnał, potem prośba o dokument i decyzja.

Przy dużej kwocie

Kwota wyraźnie odbiegająca od Twoich wcześniejszych wpłat i wypłat uruchamia sprawdzenie, czy środki pochodzą z legalnego źródła. Wtedy prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie źródła środków.

Przed pierwszą wypłatą

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, choć kasyno może poprosić o dokumenty już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie. Zwykle wystarczy dowód osobisty lub paszport.

Przed grą, nie po

Wątpliwości co do ukończenia 18 lat rozstrzygamy od razu, dlatego prosimy o dokument ze zdjęciem. Weryfikacja sprawdza datę urodzenia i zgodność z danymi w profilu.

Zgodność danych pod lupą

Inne imię, adres czy numer dokumentu niż w profilu wstrzymują wypłatę, dopóki nie ustalimy poprawnych danych. Weryfikacja prosi wtedy o dokument i o potwierdzenie adresu zamieszkania.

Przed wysyłką plików

Od wątpliwości do gotowego kompletu

Przydatne, gdy wstrzymana wypłata czeka na wynik, a Ty szukasz krótkich odpowiedzi.

Czy zdjęcia dokumentów są bezpieczne podczas weryfikacji?+

Tak. Pliki trafiają do panelu przez 128-bit SSL i widzi je wyłącznie zespół weryfikacji. Dane wykorzystuje się tylko do potwierdzenia tożsamości, a pytania o ich zakres kieruj na [email protected].

Jak długo czeka się na wynik sprawdzenia tożsamości?+

Czekaj na decyzję do 32 godzin od wysłania kompletu plików. Zespół liczy czas od chwili, gdy wszystkie dokumenty są czytelne, więc braki w zdjęciach wydłużają sprawę. Status sprawdzisz w panelu, a przy pytaniach napisz na [email protected].

Co zrobić, jeśli zmieniłem nazwisko po rejestracji?+

Dołącz dowód osobisty lub paszport z nowymi danymi i zaznacz w zgłoszeniu, że nazwisko zmieniło się po rejestracji. Zespół sprawdzi spójność z danymi konta i poprawi wpis. Pytania wyślij na [email protected], zanim zlecisz wypłatę.

Kiedy muszę przesłać dokumenty: przy rejestracji czy przy wypłacie?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Kasyno może poprosić o pliki wcześniej: przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, dlatego trzymaj zdjęcia pod ręką. Gotowy komplet skraca czas do 32 godzin.

Czy dokumenty trzeba będzie kiedyś wysłać ponownie?+

Tak, gdy dane w pliku staną się nieaktualne, na przykład po wymianie dowodu osobistego. Nowe zdjęcie twarzy z dokumentem bywa potrzebne przy kontroli AML. Aktualny komplet wysyłasz zawsze przez panel, a pytania kieruj na [email protected].

Czy mogę wysłać zdjęcia dokumentów z telefonu?+

Tak. Zrób zdjęcia w dobrze oświetlonym miejscu, bez odblasków i kadrów uciętych na rogach, i dodaj je w panelu. Plik z telefonu jest tak samo ważny jak skan, o ile wszystkie dane są ostre i czytelne.